ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей текст є Договором між ФОП Толстов Дмитро Костянтинович, IBAN: UA353220010000026002300017387, ІПН: 3148802251, Україна, Черкаська обл., Золотоніський р-н, с. Хвильово-Сорочин, вул. Соборна, буд. 95 (надалі – «Продавець»), та користувачем послуг інтернет-магазину vecons-shop.com (надалі – «Покупець»).
1.2. Договір визначає умови купівлі-продажу головних уборів (надалі – «Товар») через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України та має юридичну силу публічної оферти.
1.4. Відповідно до ст. 642 ЦК України акцептом є повне і беззастережне погодження з умовами Договору, що підтверджується фактом оплати Покупцем вартості замовленого Товару.
1.5. Терміни вживаються у значеннях, визначених у цьому Договорі.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Продавець здійснює продаж і доставку Товару відповідно до цін, зазначених на сайті vecons-shop.com, а Покупець оплачує та приймає Товар.
3. ОФОРМЛЕННЯ, ОПЛАТА І ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Порядок оформлення замовлення, оплати та доставки регулюється умовами, опублікованими на сайті.
3.2. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його оплати (крім випадків вибору «накладений платіж»).
4. СТРОК ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Строки виконання залежать від місця знаходження Покупця, наявності товару та умов доставки.
4.2. Замовлення вважається виконаним у момент передачі Товару Покупцеві або його довіреній особі.
5. ЗАМІНА ТОВАРУ
5.1. Заміну товарів допускається здійснювати лише за погодженням із Покупцем на аналогічний Товар тієї ж цінової категорії.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА КОШТІВ
6.1. Повернення та обмін Товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
6.2. Покупець має право відмовитися від замовлення під час отримання, повідомивши причину кур’єру.
6.3. Для повернення Покупець зобов’язаний звернутися:
– електронною поштою: info@vecons-shop.com
(тема листа: «Повернення коштів / Рекламація»);
– за телефонами: 095 442 31 30, 097 578 77 73, 093 168 32 77 (Viber, WhatsApp).
6.4. Покупець повинен надати документ, що підтверджує оплату (накладна, чек або квитанція).
6.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, у строк до 10 банківських днів після погодження рекламації.
6.6. При поверненні або обміні Товар має бути переданий у тому ж стані, в якому був отриманий.
6.7. Якщо дефекти виявлені після спливу 14-денного строку, але протягом гарантійного строку (визначеного у розділі 12), ремонт або заміна здійснюються за рахунок Продавця.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
7.1. Продавець є власником торговельної марки VECONS та виключних майнових прав на фотографії й графічні матеріали, розміщені на сайті.
7.2. Будь-яке використання без дозволу заборонено та тягне відповідальність відповідно до законодавства України.
8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ЗМІНИ
8.1. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення та діє до повного виконання зобов’язань Продавцем.
8.2. Продавець має право змінювати умови в односторонньому порядку; актуальна редакція розміщується на сайті.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і використовуються виключно для виконання замовлення.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Продавець несе ризик випадкової втрати або пошкодження Товару до моменту його передачі Покупцеві.
10.2. Продавець не відповідає за перебої чи затримки в роботі поштових, кур’єрських та логістичних служб, що виходять за межі його контролю.
10.3. Усі інші випадки відповідальності сторін визначаються чинним законодавством України.
10.4. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів він підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили, зокрема:
– війна, воєнні дії, мобілізація;
– стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси тощо);
– технічні збої у роботі енергомереж, інтернету або мобільного зв’язку;
– акти державних органів, що унеможливлюють виконання зобов’язань.
11.2. Сторона, що зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов’язана повідомити іншу Сторону протягом 5 робочих днів.
11.3. Виконання зобов’язань відкладається на строк дії форс-мажорних обставин без застосування штрафних санкцій.
12. ГАРАНТІЇ ТА СЕРВІС
12.1. На товари надається гарантія строком 30 календарних днів з моменту передачі Товару Покупцеві.
12.2. У випадку виявлення виробничих дефектів у межах гарантійного строку Продавець зобов’язується за свій рахунок здійснити:
– безоплатний ремонт Товару; або
– заміну на аналогічний Товар; або
– повернення коштів у випадку неможливості ремонту чи заміни.
12.3. Гарантія не поширюється на випадки:
– механічні пошкодження, спричинені діями Покупця;
– ушкодження внаслідок неналежного використання, порушення інструкцій або умов зберігання;
– природний знос матеріалів у процесі експлуатації;
– пошкодження, завдані форс-мажорними обставинами.
13. КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ
ФОП Толстов Дмитро Костянтинович
IBAN: UA353220010000026002300017387
ІПН: 3148802251
Адреса: Україна, Черкаська обл., Золотоніський р-н, с. Хвильово-Сорочин, вул. Соборна, буд. 95
Email: info@vecons-shop.com
Телефони: 095 442 31 30, 097 578 77 73, 093 168 32 77 (Viber, WhatsApp)
Графік роботи: щодня з 09:00 до 18:00